SK텔레콤 유심 무상 교체 시작! 교체 전후 꼭 해야 할 조치 총정리

SK텔레콤 유심 무상 교체, 왜 시작됐나?

4월 19일 밤, SK텔레콤은 외부 해킹 공격으로 인해 일부 고객의 유심 관련 정보가 유출된 정황을 확인했습니다.
이후 20일 한국인터넷진흥원(KISA)에 개인정보 침해 사고를 신고하고, 관련 기관의 조사가 진행 중입니다.

유영상 SK텔레콤 대표는 기자회견을 통해 "신뢰를 저버린 것에 대해 깊이 사과드린다"며,
"모든 SK텔레콤 고객에게 원하면 유심 무상 교체를 지원하겠다"고 밝혔습니다.

유심 무상 교체 대상 및 방법

• 대상자: 2025년 4월 18일 기준, SK텔레콤 통신망 가입자 전원
• 교체 장소: 전국 T월드 매장, 공항 로밍센터
• 교체 비용: 전액 무료
• 알뜰폰(SK텔레콤망 사용) 이용자도 무상 교체 대상

특히 4월 19일~27일 사이 자비로 유심을 교체한 고객은 납부한 비용을 환급받을 수 있습니다.

교체 방법

1. 온라인 예약: care.tworld.co.kr 접속 → 본인 인증 → 희망 매장 선택
2. 대리점 방문: 신분증 및 예약 확인 문자 지참

※ 온라인 예약이 몰리면서 접속 대기자가 9만 명을 넘기도 했습니다.

 

 

유심 교체 전 준비사항

유심을 교체하기 전, 다음 사항을 꼭 점검하세요.

• 📱 스마트폰 데이터 백업
  (연락처, 사진, 메모 등)
• 🏦 은행 앱, 인증서 상태 확인
  (공동인증서 재등록 필요 가능성 있음)
• 🔒 OTP(2차 인증) 앱 재설정 준비
  (구글 OTP, 카카오 OTP 등)
• 📂 로밍 설정 확인
  (유심 보호 서비스 활성화 시 로밍 불가 → SKT 개선 예정)

유심 교체 후 해야 할 일

1. 스마트폰 재부팅
2. 은행 인증서 재설치 및 재등록
3. OTP 앱 재등록
4. 각종 로그인/인증 수단 정상작동 확인
5. 보안 앱 업데이트

특히 모바일 뱅킹, 간편결제 서비스 등은 바로 점검해야 합니다.

추가 보안 강화: 유심 보호 서비스 무료 가입

SK텔레콤은 해킹 사고 이후, 전 고객에게
**'유심 보호 서비스'**를 무료로 제공하고 있습니다.

• 유심 복제/탈취 시도를 차단
• T월드 홈페이지 또는 문자 링크로 가입 가능
• 로밍 사용 제한 문제는 곧 시스템 개선 예정

※ 주의사항: 가입 시 로밍 서비스 사용 제한이 있을 수 있으니 여행 예정자는 유의해야 합니다.

사고에 대한 SK텔레콤의 대응

• 고객 전원 대상 유심 무상 교체 실시
• 유심 보호 서비스 무료 제공
• 개인정보보호위원회 및 과학기술정보통신부 조사 협조
• 고객센터 통한 적극적 대응 및 피해 최소화 노력

다만, 사고 원인과 구체적 피해 규모는 아직 정부 조사가 완료되지 않아 공식 발표되지 않았습니다.

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결론

SK텔레콤 유심 무상 교체는 단순한 서비스가 아닌,
심각한 보안 사고에 대응하기 위한 긴급 조치입니다.

본인의 개인정보를 보호하기 위해

• 온라인 예약을 서두르고
• 교체 전후 준비사항을 철저히 확인
  하는 것이 무엇보다 중요합니다.

[SK텔레콤 공식 유심 무상 교체 예약 페이지 바로가기]

https://care.tworld.co.kr/usim/

유심 무료 교체 신청

 

앞으로도 개인정보 보호와 보안 강화 소식을 빠르게 업데이트해드리겠습니다.