롯데마트 합격자소서 가공식품MD 직무

롯데는 항상 복붙 했다. 근데 잘된 거 보면 신기하다… 뭐.. 최종적으로는 못 들어갔지만…

 

성장과정 : 성장과정을 구체적으로 기술해 주세요. (800자)

 

[세계를 어우르는 소통]

 

저는 사람들과 대화하고 호흡하며 지내왔습니다. 처음 접하는 일도 함께 일하는 사람들과의 대화를 통해 많이 배울 수 있었고, 협업하는 환경 속에서 자연스럽게 유연한 사고를 갖추게 되었습니다. 한인마트 내에 있는 푸드코트에서 일을 할 때 다양한 고객을 만나면서 커뮤니케이션 능력을 향상했던 경험이었습니다. 한인마트에는 다양한 국적과 연령층의 고객이 찾아오기 때문에 고객에 따라 각기 다른 방법으로 응대하고 소통해야 했습니다. 먼저 언어적인 장벽을 없애야 한다고 생각했습니다. 판매하는 음식과 반찬에 대한 설명을 영어로 정확하게 전달할 수 있도록 음식 용어를 따로 공부하였습니다. 시간이 지나고 판매가 익숙해지면서 고객에 대한 분석도 가능해졌습니다. 단골손님들의 구매 패턴과 음식 선호도를 분석하였습니다. 이를 바탕으로 판매 노하우도 생기며 고객에게 맞춤 음식 제안이 가능해졌습니다. 예를 들어, 방문객 중 대부분이 인도와 중국계 고객으로 그들은 채식 위주의 음식을 찾는다는 것을 파악한 후, 채식 위주의 반찬을 늘리도록 제안했습니다. 또한, 고기가 들어간 음식은 판매하기 전에 고객의 선호도를 확인하여 제공하였습니다. 그 결과 매출이 지속해서 올랐습니다. 고객과의 소통과 분석을 통해 고객 만족을 달성하며 성과를 낸 경험이었습니다. 이러한 의사소통 능력을 바탕으로 적극적으로 소통하며 원하는 결과물을 도출하며 롯데 e커머스의 성장에 이바지하겠습니다.

 

사회활동 : 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 기술해주세요. (800자)

 

[외국인도 감동한 샌디 불도그]

 

한인 동아리 활동을 하며 이벤트 흑자 달성을 위해 노력한 적이 있습니다. 동아리에서는 순서대로 돌아가며 이벤트를 기획하고 주도적으로 맡아 진행하는 규칙이 있었습니다. 제가 맡은 이벤트는 교내에서 음식을 팔아서 동아리 지원금을 확보하는 펀드레이징 이벤트이었습니다. 평소 활동은 한인 학생을 대상으로 진행하였지만 펀드레이징은 고객층을 확대하여 외국인들의 기호도 고려해야 했기에 메뉴 선택부터 어려움이 많았습니다. 오랜 토의 끝에 한국의 음식도 알리고 외국인에게도 거부감이 없는 불고기가 들어간 핫도그를 판매하기로 결정하였습니다. 메뉴 결정 후, 처음에는 혼자서 이벤트를 준비하려고 했지만 판매 가격 설정하는 일과 저렴한 재료 구매 등 준비할 과정이 많다 보니 혼자서 모든 것을 준비하기에는 힘들겠다고 판단하여 동아리원들에게 도움을 요청하였습니다. 이벤트 준비 중 핵심적인 부분은 펀드레이징 비용을 낮추기 위해 샌디에이고에 있는 여러 마트를 돌며 시장 조사 후 재료를 저렴하게 구매해야 하는 것이었습니다. 효율적인 작업 진행을 위해 차를 소유한 4명의 동아리원들을 활용하여 각기 다른 마트로 이동해 가격 비교를 시행했습니다. 가격 조사를 위해 재료 목록을 나눠 갖은 후 메신저를 통해 실시간으로 확인된 가격을 주고받으며 제일 저렴한 곳을 선택하였습니다. 펀드레이징 당일은 많은 외국 학생들에게 불도그를 판매하며 $600 정도의 이익을 남길 수 있었습니다. 동아리원들의 협력이 있었기에 시간도 단축시키고 더 좋은 결과를 얻어 낼 수 있었습니다.

 

직무경험 : 희망 직무 준비과정과 희망 직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해 주세요.(실패 또는 성공사례 중심으로 기술해 주세요) (800자)

 

[신뢰가 가는 사람]

 

식품 MD를 위한 저의 장점은 맡은 바에 끝까지 책임을 다하여 주변 사람들에게 신뢰를 받았다는 점입니다. 영화제작사에서 일하며 야외 촬영 보조를 위한 날씨 체크와 촬영 차량들의 주차장 확보 업무부터 시작하였습니다. 간단한 일이었지만 실수가 없도록 노력한 덕분에 시간이 지나며 저에게 주어지는 업무는 확대되었습니다. 촬영 장소 섭외를 진행하게 되며 상업건물 및 관공서와의 협업, 공문 작성에 대해서 배울 수 있었습니다. 또한, 예산 집행도 맡게 되며 전반적인 자금의 흐름을 익힐 수 있었고, 비용 처리, 세금 업무 등에 대해서도 배울 수 있었습니다. 이처럼 일의 규모를 떠나 맡은 바에 주인의식을 가지고 꼼꼼하게 업무를 하여 사람들에게 신뢰를 얻는 영업 관리인이 되겠습니다. 반면 제가 더 보완해야 할 부분은 주관적인 사고입니다. 저는 경험과 지식을 바탕으로 환경을 바라보는 경향이 있습니다. 이러한 관점은 급변하는 환경을 다각도로 접근하지 못할 수 있는 단점이 있습니다. 이러한 점을 보완하기 위하여 새로운 경험을 도전함과 동시에 객관적인 안목을 기르기 위한 타인의 조언을 적극 수렴하며 꾸준한 연구를 통해 거시적 환경을 객관적으로 바라보는 안목을 기르도록 하겠습니다.

 

<자소서는 퍼가지 마라. 특히, 취업 사이트에서 상업적으로 이용하면 신고할꺼셈>